На главную страницуНовостиВ химчистке «Мистер Ландри» проанализировали итоги опроса клиентов

В химчистке «Мистер Ландри» проанализировали итоги опроса клиентов

26 Сентября 2013

28% опрошенных считают,что нужно совершенствовать работу приемщиц. Руководство компании приняло это к сведению. У химчистки «Мистер Ландри» более 150 приемных пунктов во всех районах Екатеринбурга и Свердловской области. Ежедневно следить за работой каждой приемщицы, конечно, сложно. Но нужно. Для них на предприятии организовано постоянное обучение. Хотя, в сложных и спорных случаях любой клиент может заказать консультацию главного технолога. А если работа приемщицы вызывает вопросы или нарекания, руководство компании просит немедленно сообщать об этом любым удобным способом: по телефону 222-17-18, либо в раздел «Книга жалоб» на сайт www.landry.ru либо на страничках химчистки в соцсетях:

http://vk.com/id178695669

https://www.facebook.com/MisterLandry

26% респондентов отметили,что надо бы сократить сроки исполнениязаказов. Технологически это сложно. Нок услугам тех, кому нужна срочнаяхимчистка, всегда есть экспресс-пункты«Мистер Ландри» в «Универбыте» и«Гринвиче».

Часть опрошенныхсчитает, что необходимо улучшить качествостирки, утюжки, пятновыведения, упаковки.В общей сложности таких – 21%. Все ихпожелания также взяты на заметку.

17% участников опросазаявили, что довольны абсолютно всем.Для клиентского бизнеса это немало,особенно, если учесть, что довольныеклиенты, как правило, в опросах иобсуждениях не участвуют.

Химчистка «МистерЛандри», изучив итоги голосования,обязательно сделает выводы и постараетсячисло довольных клиентов довести до100%.

Ваше мнение и отзыв могут быть в этом очень полезны.   

Поделиться:

Возврат к списку

Бесплатно заберём и привезём ваши вещи

Не нужно никуда ходить
Оплачивайте только химчистку

Заказ химчистки


Лови скидку недели

11.12.2017 – 17.12.2017

Пора ландрить ваши вещи !


  • Скидка 30% - на химчистку пуховика.

  • Скидка 30% - на химчистку чехла от дивана.

  • Скидка 20% - на уборку квартиры.

Экспресс химчистка

Срочная химчистка производится в течении 2-3 -х часов по адресам:

ТЦ «Универбыт»
ул. Посадская, д. 28 А
тел. 235-80-92

Подробнее

Интернет
магазин

Подробнее

Книга
жалоб

Если Вам оказали некачественную услугу, отправьте нам сообщение и мы обязательно во всем разберемся. В решении Вашей проблемы директор предприятия будет участвовать лично.

Пожаловаться

Мистер Ландри в соц. сетях:

vk.pngfb.pngtw.pngyt.pngok.pngg+.pngig.png